Condiciones claras para equipos que usan Half5.
Aquí te explicamos qué puedes esperar de Half5, qué gestionas tú mismo y cómo se tratan los costes, socios, datos, cancelaciones y dudas.
- Versión
- 1.1
- Última actualización
- 12 de junio de 2026
- Empresa
- webRidge / Half5, Registro Mercantil NL 56845367
- Válido para
- Software, web y servicios adicionales
- Preguntas
- [email protected]
Las condiciones giran en torno a las decisiones reales que toman los clientes.
Para compras, finanzas, usuarios e IT debe quedar claro desde el principio dónde empieza el servicio, quién es responsable de qué y cómo se trata la información.
- Base clara
- Ves quién ofrece Half5, cuándo se aplican estas condiciones y quién puede actuar en nombre de la organización.
- Costes visibles desde el principio
- Las funciones de pago, los métodos de pago y los cambios de tarifa se comunican de forma clara.
- Límites y responsabilidad
- Las condiciones explican qué gestionas tú y dónde Half5 pone límites razonables a la disponibilidad y la responsabilidad.
- Tus datos son tuyos
- Los datos introducidos siguen siendo tuyos y los datos personales se tratan según la política de privacidad.
Toda la estructura en lenguaje claro.
Esta página sigue las condiciones actuales de Half5 y las adapta para visitantes, compradores y usuarios que quieren saber rápidamente a qué atenerse.
General
Identificación
"Usuario", "tú" o "tu" se refiere a la persona o empresa que usa Half5. "Nosotros", "nos" o "nuestro" se refiere al proveedor del software. Half5 forma parte de webRidge, con sede en Nijverheidsweg 1A, 4695 RC Sint-Maartensdijk (Países Bajos). webRidge y Half5 están inscritos en la Cámara de Comercio neerlandesa con el número 56845367.
Aplicación
Estas condiciones se aplican al uso de nuestro software, la web y los servicios adicionales. Al crear una cuenta, aceptas estas condiciones. Si hay acuerdos escritos específicos para un despliegue empresarial, esos acuerdos prevalecen sobre estas condiciones generales.
Representación
Los representantes de empresas deben tener autorización para actuar en nombre de su organización y son responsables de las acciones dentro del software.
Cuenta y uso
Datos de la cuenta
Al registrarte, te pedimos datos correctos y completos. Si algo cambia, actualízalo enseguida para que tu cuenta y la gestión sigan siendo correctas.
Disponibilidad
Half5 está en mejora continua. Buscamos ofrecerte un servicio fiable, pero no podemos garantizar que el software esté siempre libre de errores o disponible sin interrupciones. El mantenimiento puede causar pausas puntuales.
Normas de uso
No puedes usar el software para actividades ilegales. Debes cumplir las normas legales y éticas y proteger bien tus credenciales.
Incidentes
Si sospechas de actividades inusuales, avísanos de inmediato para que podamos actuar.
Costes y pago
Precios
Algunas funciones pueden tener coste adicional. Los precios se muestran claramente en la web.
Pago
El pago se realiza por domiciliación bancaria o tarjeta de crédito. Debes facilitar datos de pago válidos.
Retrasos y cambios de tarifa
Si hay retrasos en el pago, pueden aplicarse costes extra y suspensión temporal del servicio. Los cambios de tarifa se avisan con al menos seis semanas de antelación.
Servicios y partners adicionales
Servicios de partners
Para servicios financieros adicionales pueden aplicarse condiciones extra. Estas condiciones las establecen los socios correspondientes.
Papel de Half5
Half5 puede facilitar la conexión con partners, pero no interviene en los contratos entre usuarios y esos partners.
Responsabilidad y exención
Incumplimiento
Si un usuario incumple estas condiciones, será responsable de los daños que cause. Esto puede suponer el bloqueo temporal o permanente de la cuenta.
Fuerza mayor
No estamos obligados a prestar servicios en caso de fuerza mayor, como fallos de proveedores o cortes de luz o internet. Si la fuerza mayor se prolonga, el contrato puede finalizarse sin compensación.
Limitación
En la medida permitida por la ley, nuestra responsabilidad se limita a daños directos. La responsabilidad total por suceso, considerando sucesos relacionados como uno solo, se limita al importe pagado por el usuario en los doce meses anteriores al suceso que cause el daño, con un máximo de 10.000 €.
- No nos hacemos responsables de daños indirectos, como pérdida de beneficios, ahorros no realizados o interrupciones del negocio.
- No nos hacemos responsables de daños si los datos, horas, integraciones o borradores de facturas no se revisan a tiempo por el usuario.
- No nos hacemos responsables de daños por falta de copias externas, exportaciones o una administración propia fuera de Half5.
- No nos hacemos responsables de medidas legales, instrucciones de organismos o servicios realizados por partners.
- Esta limitación no se aplica en caso de dolo o imprudencia deliberada por parte de los responsables de webRidge/Half5, ni donde la ley obligatoria prohíba tal limitación.
Exención de responsabilidad
El usuario nos exime de reclamaciones de terceros derivadas directamente de un uso indebido de Half5, incumplimiento de estas condiciones o de obligaciones legales o contractuales por su parte. Esta exención se limita a costes y daños razonables y demostrables, hasta un máximo de 10.000 €, salvo si la reclamación se debe a dolo o negligencia grave del usuario.
Finalización
Por el usuario
Puedes cancelar el contrato en cualquier momento desde los ajustes de tu cuenta.
Por Half5
Podemos finalizar el contrato con dos meses de preaviso. En ciertos casos, podemos terminarlo de inmediato.
Privacidad y datos
Propiedad de los datos
Los datos introducidos por los usuarios siguen siendo propiedad del usuario.
Datos personales
Tus datos personales se tratan según la normativa vigente y nuestra política de privacidad.
Cambios y disputas
Cambios
Podemos modificar estas condiciones y avisaremos a los usuarios con antelación.
Preguntas y reclamaciones
Puedes dirigir tus preguntas o reclamaciones al equipo de soporte de Half5.
Conflictos
En caso de conflicto, buscamos una solución conjunta. Si es necesario, el asunto se lleva al juzgado competente.
Habla de condiciones, privacidad y seguridad antes de que los equipos empiecen.
En despliegues grandes, los acuerdos de pedido, tratamiento, soporte y planes de integración pueden detallarse junto a estas condiciones.